Preguntas frecuentes
Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes. Si no encuentras la respuesta que buscabas, escríbenos quiénes.
Opiniones
Lo que dicen nuestros huéspedes
Cada crítica, opinión o juicio es para nosotros una inspiración para ofrecer el mejor servicio posible y nos estimula a mejorar cada día.
Estas son algunas críticas sobre nosotros de nuestros huéspedes.
revisión de Google
"Nos alojamos este fin de semana, personal de una amabilidad más única que rara, ¡gente verdaderamente exquisita! ¡Habitaciones impecablemente limpias y excelente ubicación! Pero realmente, la nota de mérito es toda para el personal, desde la recepción hasta la salida"
revisión de tripadvisor
"Personal súper profesional y amable, desayuno bueno y variado, habitación siempre limpia, televisión con posibilidad de usar youtube y netflix, hotel muy bien ubicado a unos pasos de la estación y del centro, terraza muy grande y linda con vista a la catedral. Todo top, lo recomiendo"
revisión de Google
Hotel ubicado en el centro de Florencia, cerca tanto de la estación de Santa Maria Novella como del centro histórico. Todo está a poca distancia de la iglesia, de las "plazas, de los museos, del Arno y, por lo tanto, del puente viejo. El hotel es agradable y limpio, el personal es muy amable y servicial. Las habitaciones están limpias y no falta nada. Disfrutamos mucho de nuestra estancia".
Reseña de Google
"Hotel en una ubicación realmente conveniente, a 5 minutos a pie de la estación de Santa Maria Novella y prácticamente detrás del mercado cubierto de San Lorenzo y la iglesia del mismo nombre. La estructura está muy bien cuidada, al igual que las habitaciones, espaciosas y muy, muy limpias. El personal es especialmente amable, servicial y atento y el cliente es realmente el centro de atención. La relación calidad-precio es realmente respetada. Muy recomendable"
revisión de tripadvisor
"Comencemos diciendo que la ubicación del hotel es realmente conveniente: a 5 minutos de la estación de tren y a 5 minutos de la Piazza Duomo. Habitación limpia, tal vez un poco pequeña pero no soy muy exigente, lo importante es la limpieza y eso fue todo. Camas limpias y cómodas, baño del tamaño justo. Personal amable y profesional. Definitivamente nos hospedaremos aquí nuevamente"
revisión de tripadvisor
"Excelente experiencia, hotel romántico y personal acogedor y especialmente amable (he trabajado en el mundo de la restauración durante 30 años) puedo decir que tienen un servicio impecable. Gracias por todo, definitivamente regresaré".
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